Protection des données et confidentialité chez EchoForge.

1. Introduction

Chez EchoForge, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique explique quelles données peuvent être traitées, dans quels cas, pour quelles finalités, avec quels outils, et quels sont vos droits.

2. Responsable du traitement

• Raison sociale : EchoForge
• Nom commercial : EchoForge
• Forme juridique : Entrepreneur Individuel
• SIRET : 947 900 379 00027
• Adresse : 40 Boulevard Gambetta, 06000 Nice
• Email : contact@echoforge.fr
• Téléphone : 06 51 70 23 10
• Directeur de publication : Konstantinos Koutsonikolas

3. Données personnelles collectées

3.1 Données que vous transmettez directement

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact, de diagnostic ou d'estimation, EchoForge peut traiter les informations que vous choisissez de renseigner, notamment :

• Nom, prénom ou raison sociale
• Activité ou type d'entreprise
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Site existant, besoin exprimé et niveau de priorité
• Choix d'offre, options et estimation indicative, si vous utilisez l'estimateur

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation, des données techniques minimales peuvent être traitées pour sécuriser le site et comprendre son usage :

• Adresse IP tronquée ou pseudonymisée selon la configuration retenue
• Pages visitées
• Type d'appareil et navigateur
• Système d'exploitation et données techniques de consultation
• Origine approximative du trafic

La mesure d'audience n'est activée qu'après votre choix explicite et s'appuie sur Matomo auto-hébergé.

3.3 Préférences stockées dans votre navigateur

Le site peut enregistrer localement votre choix de confidentialité et votre préférence d'affichage clair ou sombre, afin d'améliorer votre confort d'utilisation.

3.4 Données traitées dans le cadre d'un projet

Si vous devenez client, EchoForge peut également traiter les informations nécessaires au suivi du projet, aux échanges de cadrage, à la facturation et à l'accompagnement opérationnel.

4. Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes : consentement ou mesures précontractuelles selon le contexte
• Préparer un diagnostic, une estimation ou un devis : mesures précontractuelles
• Assurer le suivi d'un projet client : exécution du contrat
• Mesurer l'audience du site : consentement
• Assurer la sécurité du site : intérêt légitime

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées en priorité par EchoForge. Elles peuvent également être accessibles à des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement du site :

• FormSubmit pour l'acheminement des formulaires vers la boîte de contact
• Matomo pour la mesure d'audience optionnelle, auto-hébergée et chargée seulement avec votre accord

EchoForge ne vend pas vos données et ne les loue pas à des tiers à des fins commerciales.

6. Hébergement et circulation des données

Le site echoforge.fr est exploité sur une infrastructure gérée par Recycletonphone.fr. La mesure d'audience Matomo est auto-hébergée sur une instance administrée en interne.

Les données envoyées via les formulaires publics transitent via FormSubmit avant d'être acheminées vers l'email de contact d'EchoForge.

7. Sécurité de vos données

EchoForge met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données traitées : accès restreints, usage du HTTPS, bonnes pratiques d'administration et environnement technique sécurisé.

Aucune méthode de transmission ou de stockage n'étant totalement infaillible, nous faisons néanmoins le maximum pour limiter les risques.

8. Durées de conservation

• Demandes entrantes : jusqu'à 3 ans à compter du dernier échange
• Documents liés à un projet client : selon la durée nécessaire au suivi du projet et aux obligations légales
• Préférences de confidentialité et de thème : conservées localement sur votre appareil jusqu'à suppression manuelle
• Données de mesure d'audience Matomo : durée limitée et proportionnée à l'analyse interne du site

9. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, lorsque la loi le permet, de portabilité.

Pour exercer vos droits, contactez EchoForge à contact@echoforge.fr. Une preuve d'identité peut être demandée si nécessaire.

Vous pouvez également saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

10. Cookies et technologies similaires

Le site utilise uniquement des éléments strictement nécessaires à son fonctionnement, des préférences locales pour mémoriser certains choix, et une mesure d'audience Matomo auto-hébergée qui reste facultative.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser ce choix depuis la bannière de confidentialité. Si vous refusez, Matomo n'est pas chargé. Si vous acceptez, la mesure d'audience est activée en mode sans cookies afin de limiter les traces stockées sur votre appareil.

11. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes. EchoForge n'est pas responsable de leurs contenus ni de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques avant de leur transmettre des données.

12. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La date indiquée en haut de page correspond à la dernière mise à jour.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à contact@echoforge.fr ou appeler le 06 51 70 23 10.