Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez EchoForge, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur :

• Les données personnelles que nous collectons
• Comment nous les utilisons
• Avec qui nous les partageons (ou pas)
• Comment nous les protégeons
• Vos droits concernant vos données

Cette politique s'applique aux sites echoforge.fr et recycletonphone.fr ainsi qu'à tous les services proposés par EchoForge.

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

• Raison sociale : Recycletonphone.fr
• Nom commercial : EchoForge
• Forme juridique : Entrepreneur Individuel
• SIREN : 947 900 379
• Adresse : 40 Boulevard Gambetta, 06000 Nice
• Email : contact@echoforge.fr
• Téléphone : 06 51 70 23 10
• Directeur de publication : Costas K

3. Données personnelles collectées

3.1 Données collectées via le formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire présent sur le site, nous collectons :

• Nom / Raison sociale : pour vous identifier et personnaliser nos échanges
• Adresse email : pour vous répondre
• Numéro de téléphone (facultatif) : pour faciliter les échanges
• Message : pour comprendre votre besoin

3.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, nous pouvons collecter automatiquement :

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Données de navigation : pages visitées, durée de visite, source de trafic

Ces données sont collectées via Google Analytics dans le but d'améliorer l'expérience utilisateur.

3.3 Données collectées dans le cadre de prestations

Si vous devenez client, nous pouvons également collecter :

• Informations de facturation : adresse, SIRET, informations bancaires (pour paiement)
• Documents professionnels : logo, photos, textes fournis pour votre site web
• Échanges par email/téléphone : pour assurer le suivi de votre projet

4. Finalités et bases légales du traitement

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Répondre à vos demandes de contact	Consentement	3 ans à compter du dernier contact
Exécution d'un contrat (prestation)	Exécution du contrat	10 ans (obligations comptables)
Facturation et comptabilité	Obligation légale	10 ans (Code de commerce)
Amélioration du site (analytics)	Intérêt légitime	26 mois (cookies)
Envoi de newsletter (si opt-in)	Consentement	Jusqu'à désinscription

5. Destinataires de vos données

5.1 Utilisation interne

Vos données sont accessibles uniquement par :

• Le propriétaire d'EchoForge / Recycletonphone.fr : pour la gestion des demandes et des projets clients

5.2 Prestataires et sous-traitants

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires techniques strictement nécessaires à la fourniture de nos services :

• FormSubmit.co : gestion et transmission des formulaires de contact par email
• Google Analytics (si activé) : statistiques de visite anonymisées
• Stripe / PayPal (si paiement en ligne) : traitement sécurisé des paiements

Important : Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

5.3 Transferts hors UE

Certains de nos prestataires (FormSubmit, Google) peuvent transférer vos données hors de l'Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne).

6. Hébergement des données

Les sites echoforge.fr et recycletonphone.fr sont hébergés sur :

• Serveur personnel géré par Recycletonphone.fr
• Localisation : 40 Boulevard Gambetta, 06000 Nice, France
• Localisation des données : France (Union Européenne)

Les données personnelles collectées via les formulaires de contact et les projets clients sont stockées :

• Sur notre serveur personnel situé en France
• Dans nos boîtes email professionnelles
• Sur des supports de sauvegarde locaux sécurisés

Vos données restent en France et ne sont jamais transférées vers des serveurs situés hors de l'Union Européenne, sauf pour les services tiers mentionnés en section 5.2.

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• La perte accidentelle
• L'utilisation non autorisée
• L'accès non autorisé
• La divulgation
• L'altération

Mesures de sécurité :

• Connexion HTTPS (SSL/TLS) sur l'ensemble des sites
• Hébergement sécurisé sur serveur personnel avec accès restreint
• Pare-feu et système de détection d'intrusion
• Accès aux données par mot de passe fort et authentification sécurisée
• Sauvegardes régulières et cryptées des données
• Suppression sécurisée des données obsolètes
• Mises à jour de sécurité régulières du serveur

Malgré toutes ces précautions, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre. Nous nous engageons à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour protéger vos données.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

✅ Droit d'accès

Vous pouvez obtenir confirmation que vos données sont traitées et accéder à vos données personnelles.

✏️ Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

🗑️ Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver (factures, comptabilité).

⏸️ Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

📦 Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

🚫 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@echoforge.fr
• Par téléphone : 06 51 70 23 10
• Par courrier : Recycletonphone.fr / EchoForge, 40 Boulevard Gambetta, 06000 Nice

Nous vous répondrons dans un délai maximum d'1 mois à compter de la réception de votre demande. Une copie de votre pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

🏛️ Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

• Site web : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris

9. Cookies et technologies similaires

9.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite d'un site web. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation.

9.2 Cookies utilisés sur ce site

Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis) :

• Cookies de session : pour le bon fonctionnement du site
• Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix (langue, etc.)

Cookies analytiques (Google Analytics - si activé) :

• Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
• Les données sont anonymisées
• Durée de conservation : 26 mois

9.3 Gérer vos cookies

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies depuis les paramètres de votre navigateur :

• Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
• Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité
• Safari : Préférences > Confidentialité
• Edge : Paramètres > Cookies et autorisations

⚠️ Attention : la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

10. Liens vers des sites tiers

Nos sites peuvent contenir des liens vers des sites web tiers (réseaux sociaux, partenaires, etc.). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites avant de leur communiquer vos données personnelles.

11. Protection des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous constatez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

12. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour l'adapter aux évolutions législatives, réglementaires ou technologiques.

Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via un avis visible sur le site.

13. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@echoforge.fr
• Téléphone : 06 51 70 23 10
• Courrier : Recycletonphone.fr / EchoForge, 40 Boulevard Gambetta, 06000 Nice

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.